Einfache und sichere Zahlungsmöglichkeiten
💳 Kredit- und Debitkarte
Bei Helvetic Bike kannst Du Deine Bestellung bequem und sicher mit den während des Bestellvorgangs angebotenen Kredit- und Debitkarten bezahlen.
- Sichere Zahlungsabwicklung über die beim Checkout verfügbaren Zahlungsanbieter
- Je nach Karte und Zahlungsanbieter kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein
- Die Zahlung wird über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet
- Deine Zahlungsdaten werden gemäss den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet
🏦 Banküberweisung
Sofern die Banküberweisung beim Bestellvorgang als Zahlungsmethode angeboten wird, kannst Du Deine Bestellung auch direkt per Überweisung bezahlen.
- Die erforderlichen Zahlungsinformationen werden Dir im Rahmen der Bestellung mitgeteilt
- Bitte gib bei der Überweisung die entsprechende Bestellreferenz an
- Die Bearbeitung Deiner Bestellung erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang
- Die Dauer der Überweisung hängt von den beteiligten Banken ab
🔒 Sichere Zahlungsabwicklung
SSL-Verschlüsselung
Sichere Übertragung Deiner Daten
Sichere Zahlung
Geschützte Zahlungsabwicklung
Sicherheitsprüfung
Zusätzlicher Schutz je nach Zahlungsart
Datenschutz
Vertraulicher Umgang mit Deinen Daten
Ablauf der Zahlung
- Wähle Deine gewünschten Produkte aus und gehe zur Kasse.
- Gib Deine Liefer- und Rechnungsinformationen ein.
- Wähle eine der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden.
- Bestätige Deine Zahlung gemäss den Anweisungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
- Nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung.
- Bei einer direkten Online-Zahlung wird Deine Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Bei einer Banküberweisung beginnt die weitere Bearbeitung nach bestätigtem Zahlungseingang.
- Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du die verfügbaren Versand- und Trackinginformationen.
Zahlungsabwicklung
💳 Kartenzahlung: Die Zahlungsabwicklung erfolgt entsprechend den Bedingungen des im Checkout verwendeten Zahlungsanbieters.
🏦 Banküberweisung: Bei Zahlung per Banküberweisung wird Deine Bestellung nach bestätigtem Zahlungseingang weiterbearbeitet.
❌ Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
- Überprüfe zunächst Deine eingegebenen Zahlungsinformationen.
- Prüfe, ob Deine Bank oder Dein Zahlungsanbieter die Transaktion bestätigt hat.
- Versuche die Zahlung gegebenenfalls erneut oder wähle eine andere verfügbare Zahlungsmethode.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst Du Dich an den Kundenservice von Helvetic Bike wenden.
💰 Rückerstattung
Wenn für Deine Bestellung eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese grundsätzlich über eine geeignete Zahlungsmethode beziehungsweise entsprechend der ursprünglich verwendeten Zahlungsart. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsmethode, Bank oder Zahlungsanbieter unterschiedlich sein.
Weitere Informationen zu Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen findest Du in unseren entsprechenden Bedingungen.
📞 Brauchst Du Hilfe?
Bei Fragen zu Deiner Bestellung oder Zahlung steht Dir Helvetic Bike gerne zur Verfügung.
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